経営理念はなぜ必要か
すべては経営者の夢から
経営者であるあなたが、たとえば創業者であれば、今の事業を始めるにあたってきっと夢があったはずです。ある経営者は「自分の作った野菜で日本の食に革命を起こしたい」という壮大な夢であったかもしれませんし、またある経営者は「成功して金持ちになりたい」という、より現実的な夢であったかもしれません。あなたが創業者ではないとしても、父親から経営を譲りうけた当時は、やはりきっと夢があったことでしょう。
現在のあなたの夢は何でしょうか。
企業経営とは夢を追い求めるもの
「夢のない人生を送っている人は以外に多い」というと経営者であるあなたは驚くかもしれません。そういう人は、きっと自分と同じように「人は誰もが夢を持っているものだ」と思っているのでしょう。でも実際のところ、日々の生活をまるで「あてもない長い旅をしている」ように過ごしている人は意外と多いものです。
夢のある人生を送ることができるのは、ある意味で経営者の特権といえるのです。
これは、言い方を変えると「夢を持たない者は経営者ではない」ということになります。なぜなら、企業を経営するということは「夢の実現に向かって行動する」ということだからです。
経営理念が夢を支えている
夢は、ただ頭の中にぼんやりと思い浮かべていても実現しません。経営者が企業の経営を通して叶えたい夢であればその実現のために行動を起こさなければなりません。そして、実際に行動を起こすために、これから行うことを決意書にして書き表さなければなりません。そしてこれこそが企業経営における経営理念なのです。会社であれば社長のほかに従業員がいるのが普通です。経営者が会社経営を通して叶えたい夢は従業員の協力が当然必要となりますが、もし夢の実現を支える経営理念を経営者が自分一人の胸にしまい込んでいたらどうでしょう。経営者の夢の実現がおぼつかないことはいうまでもありません。
経営理念のない会社
経営理念を作成していない会社は、農業に限らず一般企業においても意外と多いものです。これは人にたとえると「夢を持っていない人」もしくは「夢は持っているけど行動を起こさない人」です。実際のところ経営理念のない会社はいくらでもありますし、経営理念がなくても利益を出して社会貢献をしている立派な会社もたくさん存在していることは事実です。でもこれは「これといった夢を持っているわけではないけれど社会人として立派に生活している人」が大勢いるのと同じことです。夢を持たない人が「人生を目的地も持たずさまよい歩く旅人」であれば、経営理念のない企業もまた「目的を持たずにさまよう旅人」といえるのではないでしょうか。
経営理念のないところに目標はない
経営者と従業員が一丸となって社業に取り組まなくては、会社の成長がおぼつかないことは言うまでもありません。それでは経営者と従業員が「一丸となる」ということはどういうことでしょうか。具体的にイメージしやすいのは、年間売上目標の達成に向けて経営者と従業員が一体となって汗水たらして努力する姿でしょうか。それでは年間売上目標とはいったいなんでしょうか。年間売上目標が会社の夢でないことは確かです。年間売上目標とは、本来、企業の夢＝経営理念を実現するために、一年間という期限を定めて設定された目標に過ぎないはずです。経営理念があるからこそ、その実現のためにすべき一年間の目標を設定することができるのです。本来、経営理念のない企業に年間売上目標など存在しえないのです。
人はパンのみで生きられない
自分の仕事が社会的に価値のないものであって欲しいと望んでいる人はいません。口には出さなくても、人は誰でも社会に貢献したいと望んでいるのです。会社の中にいると、人は「自分は組織の中の歯車のひとつに過ぎない」という無力感を味わうときがあります。
高度に分業化された現代社会では、自分が社会貢献しているという実感が湧かないものなのです。
社長は従業員に夢を語れ
あなたの会社の従業員は、いつも明るい顔で仕事をしていますか。あなたの会社の従業員は、胸を張って自分の会社を誰かに紹介することができるでしょうか。経営者が常日頃から従業員に夢を語り、その経営者と経営理念を共有している従業員は、自分の仕事に誇りをもち、生きがいを感じて楽しく仕事をしているはずです。
小さな会社ほど経営理念が必要
あなたの会社が小さくて名もない会社で、優秀な人材を求めているのであれば、なおのこと経営理念は必要です。有名な大企業であれば黙っていても優秀な人材が集まりますが、無名の弱小企業であれば人材募集すらままなりません。優秀な人材を求めない会社はありませんが、また優秀な人材もできるだけ良い会社に入りたいと思っています。
バブル経済崩壊以降、規制緩和やグローバル化が進んだとはいえ、日本人の「寄らば大樹の陰的」な傾向は根強く、人材募集に関しては有名企業、大企業の有利はまだまだ続くでしょう。
とはいえ、個人の価値観の多様性は確実に顕著になってきています。仕事が面白そうだから、これから発展しそうだから、社長が魅力的だから、いろいろなことが経験できそうだから、といった理由で一流大学を卒業して無名のベンチャー企業に入社するといった例も増えています。たとえ小さな会社でも会社の魅力次第では優秀な人材の獲得は、かつてよりずっとしやすくなっていると言えるのです。
「会社をこうしたい」という経営理念のない会社に哲学を感じることはできません。哲学のない人間が魅力的でないのと同様に、経営理念のない会社に魅力を感じることはありません。
経営理念の内容
経営目的を明確にする
経営理念は、会社の目的は何か、経営者自身が何のために経営しているのかを明確にするものです。経営理念が明確に打ち出されている会社は、行動指針や中期計画、経営戦略等がはっきりしており年度方針から日々の活動まで徹底しているものです。経営理念は、会社の憲法とも言われる非常に重要なものですので、作成にあたっては、他社の経営理念をそっくり真似たり、他人につくってもらうということのないよう経営者自身が自分の言葉で表現することが望ましいでしょう。
経営理念の例・・・経営理念をいくつかみてみましょう。
【株式会社東芝】
- 人を大切にします。
- 豊かな価値を創造します。
- 社会に貢献します。
【京セラ株式会社】
全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、人類、社会の進歩発展に貢献すること。
【鹿島建設株式会社】
全社一体となって、
科学的合理主義と人道主義に基づく
創造的な進歩と発展を図り、
社業の発展を通じて社会に貢献する。
【武田薬品工業株式会社】
優れた医薬品の創出を通じて人々の健康と医療の未来に貢献する
【三井造船株式会社】
社会に人に信頼されるものづくり企業であり続けます
【シャープ株式会社】
いたずらに規模のみを追わず、
誠意と独自の技術をもって、
広く世界の文化と福祉の向上に貢献する。
会社に働く人々の能力開発と
生活福祉の向上に努め、
会社の発展と一人一人の
幸せとの一致をはかる。
株主、取引先をはじめ、
全ての協力者との相互繁栄を期す。
【トヨタ自動車株式会社】
- 内外の法およびその精神を遵守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、国際社会から信頼される企業市民をめざす。
- 各国、各地域の文化・慣習を尊重し、地域に根ざした企業活動を通じて、経済・社会の発展に貢献する。
- クリーンで安全な商品の提供を使命とし、あらゆる企業活動を通じて、住みよい地球と豊かな社会づくりに取り組む。
- 様々な分野での最先端技術の研究と開発に努め、世界中のお客様のご要望にお応えする魅力あふれる商品・サービスを提供する。
- 労使相互信頼・責任を基本に、個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高める企業風土を作る。
- グローバルで革新的な経営より、社会との調和ある成長を目指す。
- 開かれた取引関係を基本に、互いに研究と創造に努め、長期安定的な成長と共存共栄を実現する。
【松下電器産業株式会社】
産業人タルノ本分ニ徹シ
社会生活ノ改善ト向上ヲ図リ
世界文化ノ進展ニ
寄与センコトヲ期ス
【株式会社ダスキン】
一日一日と今日こそは
あなたの人生が
新しく生まれ変わるチャンスです
自分に対しては
損と得とあらば損の道をゆくこと
他人に対しては
喜びのタネまきをすること
我も他も
物心共に豊かになり
生きがいのある世の中にすること
【全農グループ】
私たち全農グループは、生産者と消費者を安心で結ぶ懸け橋になります。
私たちは「安心」を3つの視点で考えます。
- 営農と生活を支援し、元気な産地づくりに取り組みます。
- 安全で新鮮な国産農畜産物を消費者にお届けします。
- 地球の環境保全に積極的に取り組みます。
経営理念は「社会への貢献」
上でみた経営理念は、業種こそいろいろですがどれも日本を代表する大企業のものばかりです。「うちは農業でしかも小規模経営だから関係ないや」と思わないでください。どんな大企業だって、初めから大企業であったわけではありません。例にあげた会社は、いずれも「社会への貢献」を経営理念とし、創業時の経営理念をしっかり受け継ぎながら長期にわたり発展してきたという共通点があります。
なぜ、これらの会社は発展してきたのでしょうか。それはその会社が社会に必要とされてきたからです。なぜこれらの会社が社会に必要とされてきたのかといえば、それらの会社が社会に貢献してきたからです。あらためていうまでもありませんが、会社の発展と会社の社会への貢献は裏表の関係にあるのです。社会に貢献しない会社、反社会的な会社に永続的な発展はありえません。
このことは、会社を立ち上げるときの夢が、仮に「成功して大金持ちになりたい」というものであったとしても、会社の発展やより良い雇用を望むのであれば、その経営者は「社会への貢献」を志としなければならないということを意味しているのです。
経営理念を共有するために〜大事なことは労使間のコミュニケーション
経営理念は、ただ作っただけでまったく省みることがなければ何の意味ももちません。
かといって、経営理念は、それを従業員が仕事中に見える場所にただ掲げておけば良いというものでもありません。あるいは、経営理念は、毎朝朝礼のとき皆で声を張り上げて唱えていれば良いというものでもありません。もちろん職場に掲げることは大切なことですし、毎朝の朝礼時に唱えるのも決して意味のないことではありません。
経営理念は、経営者と従業員が共有されることによって初めて意味をもちます。経営理念を共有するということは、経営者の夢を従業員が共有するということです。そのために必要なのは、経営者と従業員との間のコミュニケーションです。経営者であるあなたが経営理念について、従業員一人ひとりに熱く語りかけることが大切なのです。あなたの志である「社会への貢献」をどのような戦略をもって成そうと考えているのか従業員一人ひとりと膝を交えて率直に話し合うことが重要なのです。経営者と従業員が日々のコミュニケーションを積み重ねることによって、経営者の夢が従業員の夢となるのです。
あなたの夢
あなたは、会社経営を通じどのような形で社会に貢献したいのか
経営理念
従業員にあなたの夢を語ろう・従業員と経営理念を共有しよう
夢の実現のための経営戦略
夢の実現のために手段・方法を検討しよう
経営戦略の実行（日常業務）
やることを決めたら徹底的にやりぬこう
